在京东上购物消费，如果付款时不能用信用卡支付的话，很有可能是由于以下几点原因：
1.绑定的信用卡账户状态不正常（有可能到期了，或者已经被注销了，又或者卡片磁条/芯片受损了），无法进行支付。
2.绑定的信用卡当前可用额度低于交易金额，所以支付不了交易。
3.名下信用卡所属银行并不在京东支持的银行范围之内（一般大型商业银行都是支持的）。
4.信用卡的额度被发卡银行给冻结了，导致客户暂不可用。
5.系统监测到交易存在风险，因此限制了交易（比如怀疑非本人操作，可能是盗刷）。
如果客户不清楚是什么原因，其实也可以联系平台客服进行咨询，如果只是绑定的信用卡的问题，可以看看换一张卡片能否成功完成交易；若换一张信用卡也不行，暂时无法用信用卡支付的话，客户只能另外换一种付款方式来支付交易了。
