如果助学贷款不能远程受理的话，很可能是以下几点原因导致的：1.户籍所在县级资助中心不具备助学贷款电子合同办理条件。2.学生是才入学的新生，而远程受理贷款仅适用于续贷。首次申请助学贷款的借款学生仍然需要和作为共同借款人的家长在县级资助中心现场签订合同。3.续贷非本人操作，而远程办理续贷必须由借款学生本人操作，不能委托共同借款人或其他人办理。4.借款学生的关键信息变更了，而远程办理续贷要求学生的关键信息不得变更，包括身份证信息、就学信息等。出现关键信息变更的借款学生就必须携带相关书面证明材料到县级资助中心现场办理。还有，若要更换、新增共同借款人，学生也得和共同借款人到县级资助中心现场办理。而除了上述原因以外，远程办理续贷的学生还需要自备电脑和智能手机才行。因为需要通过电脑浏览器在国家开发银行生源地助学贷款学生在线系统进行续贷申请，还有在远程受理过程中使用支付宝人脸识别功能进行身份认证。
