贷款资金24小时没到账，用户可以选择继续等待，或者主动联系贷款机构查询贷款资金的具体去向。正常情况下，放款后贷款资金会2小时内到账。但是节假日、银行通道维护、贷款APP升级等，都会造成贷款资金延迟到账，因此只是24小时没有到账，用户可以选择继续等待。
而放款时间超过3天还未到账，并且贷款进度的显示也未更新，那么就必须联系贷款机构进行咨询。贷款资金超时未到账，其实就相当于本次贷款申请失败了。用户需要获得贷款资金，那么需要重新提交贷款申请。用户重新提交贷款申请，能否成功到账以页面的显示为准。
贷款资金没有到账，贷款机构不得要求用户还款，并且用户也不需要支付任何费用。而贷款机构违规要求用户还款，用户是可以投诉或者举报的。
